1. Suppression complète dans l’application
- Ouvrir ThruMiles et vous connecter (Apple ou Google).
- Aller dans Moi → compte ThruMiles → Supprimer mon compte.
- Lire les conséquences, cocher la confirmation, puis confirmer.
Lorsque le processus aboutit, ThruMiles :
- supprime le profil public de partage, les followers, likes et jetons FCM liés côté serveur ;
- purge les journaux et médias de partage vous appartenant (fichiers sur le serveur inclus) ;
- anonymise / révoque vos sessions de partage ;
- supprime le compte d’authentification (Supabase Auth) et les droits d’achat associés côté ThruMiles ;
- pour un compte Apple, demande également la révocation du jeton Sign in with Apple auprès d’Apple ;
- efface les projets et données de trek locales sur cet appareil liés au parcours actuel.
La suppression du compte ne retire pas nécessairement toutes les données encore présentes sur l’appareil. Peuvent notamment subsister : prénom et nom, biographie et lien de profil, avatar local, cache des personnes suivies, ainsi que certaines préférences et données techniques. Pour les retirer, effacez les données de l’application ou désinstallez-la.
Des copies de sauvegarde (notamment de la base SQLite de partage) peuvent conserver temporairement des données après la suppression dans les bases actives, jusqu’à expiration de leur durée de conservation (voir la politique de confidentialité).
Important : la suppression du compte ThruMiles n’annule pas un abonnement ou un achat App Store / Google Play. Gérez-les dans le compte de la boutique.
2. Actions partielles (toujours disponibles)
2.1 Profil public seul
Depuis l’édition du profil, vous pouvez supprimer uniquement le profil public (followers, likes, FCM, anonymisation des sessions propriétaires). Cela n’efface pas à lui seul les journaux / médias ni le compte Auth.
2.2 Partage live
Révoquer un partage dans l’app déclenche la purge du journal et des médias liés à cette session.
2.3 Données sur l’appareil
Supprimer un projet, ou désinstaller / effacer les données de l’app pour retirer les résidus locaux éventuels. La suppression complète (§1) efface les projets locaux après confirmation serveur, mais pas forcément l’ensemble des données listées au §1.
3. Données susceptibles d’être conservées
- Empreintes antifraude d’achats (identifiants de transaction boutique, sans jeton Play brut), conservées sans mécanisme technique de purge ni durée maximale identifiés actuellement — durée : [À COMPLÉTER].
- Copies de sauvegarde SQLite (locale environ 7 jours ; S3 expiration configurée à 30 jours) ; les médias ne sont pas inclus dans ces sauvegardes.
- Données locales pouvant subsister sur l’appareil (profil, avatar, cache des suivis, préférences / techniques) jusqu’à effacement des données app ou désinstallation.
- Historiques chez Apple et Google (achats, comptes store) — hors contrôle de ThruMiles.
- Informations déjà vues ou enregistrées par des personnes avec qui vous avez partagé un lien.
- Traces techniques serveur (logs Nginx, conservation d’environ 14 jours) — [À COMPLÉTER : politique de logs plus large si applicable].
4. Aide
Si la suppression in-app échoue (réseau, etc.), réessayez depuis le même compte connecté. Pour une demande manuelle : Contact ([À COMPLÉTER : e-mail privacy]).